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홍길동

조은국 기자

ceg4204@asiatoday.co.kr

안녕하세요. 조은국 기자입니다.

많이 본 뉴스 2026.10.10~2026.10.17

[취재후일담]금융위 세종 이전 확정에 국책은행·민간 금융사까지 파장 확대

[2026 금융대상]제16회 아시아투데이 금융대상 성료…대상 영예 국민은행·농협은행

성균관대 경제연구소, 학계와 현장 연결하는 'SERI Economic Review' 창간

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삼정KPMG, 일본계 기업 대상 회계·세무·경영자문 세미나 개최

빗썸, KS-CQI 콜센터 품질지수 2년연속 1위

가상자산 거래소 빗썸은 한국표준협회(KSA)가 실시한 ‘2020년 KS-CQI 콜센터 품질지수’ 조사에서 국내 가상자산 거래소 부문 1위에 올랐다고 밝혔다. 지난해에 이어 올해까지 2년 연속 해당 부문 1위를 차지했다. 한국표준협회가 주관하는 KS-CQI는 신뢰성, 적극성, 친절성 등 7개 부문 39개 항목에 대해 콜센터 서비스 품질을 종합적으로 평가한다. 조사는 이용 고객 만족도 조사와 전화 모니터링으로 진행된다...

신한은행, KS-CQI 콜센터 품질지수 은행권 최초 6년 연속 1위

신한은행은 한국표준협회(KSA)가 주관하는 ‘2020 KS-CQI 콜센터 품질지수’ 조사에서 은행권 최초로 6년 연속 1위를 수상했다고 10일 밝혔다. KS-CQI(Korean Standard Contact Service Quality Index)는 국내 콜센터 산업의 발전과 경쟁력 향상을 위해 한국표준협회와 한국서비스경영학회가 공동으로 개발해 콜센터의 상담서비스 품질 수준을 측정하는 조사이다. 신한은행은 코로나1..

KB국민은행이 선보인 '서른의 맞춤법' 영상, 3주만에 조회수 160만

KB국민은행은 지난달 18일 공개한 ‘서른의 맞춤법’ 영상이 3주만에 조회수 160만을 돌파하며 큰 인기를 끌고 있다고 10일 밝혔다. 30대가 지고 있는 짐을 조금이나마 덜어주기 위해 기획된 이 영상은 잔뜩 얼어붙은 사회 정서 속에서 30대의 큰 공감을 이끌어냈다. ‘서른의 맞춤법’ 영상은 본편과 주제별 영상 3편 등 총 4편으로 구성됐다. 본편에서는 30대라면 누구나 한 번쯤 해봤을 내 집 마련부터 생활비, 이..

신용보증기금, 유커넥트 스페셜 시리즈 개최

신용보증기금은 오는 11일 혁신스타트업에 투자유치 기회를 제공하기 위해 ‘유커넥트(U-CONNECT) 스페셜 시리즈’를 온라인으로 개최한다고 10일 밝혔다. ‘뉴노멀 시대, 테크 트렌드 앤 스타트업’이라는 주제로 열리는 이번 행사는 뉴노멀 시대 기술 트렌드를 소개하는 인사이트 강연과 혁신 기술로 시장을 선도하는 스타트업의 IR로 구성된다. 또 신보 스타트업의 우수 제품을 할인된 가격에 만나볼 수 있는 마케팅 이벤트도..

착오송금, 내년 7월부터 예보가 반환 지원한다

금융소비자가 실수로 돈을 잘 못 보낸 경우 내년 7월부터는 수취인이 반환을 거부할 경우 예금보험공사가 반환 절차를 지원한다. 금융위원회와 예보는 이런 내용을 골자로 한 예금자보호법 개정안이 국회 본회의를 통과했다고 10일 밝혔다. 인터넷·모바일뱅킹 등 비대면 거래가 확대되면서 수취은행과 계좌번호 등을 잘못 입력해 의도하지 않은 제3자에게 송금하게 되는 경우가 점차 증가하는 추세다. 2017년 2676억원 수준이던..

[칼럼] 코로나 시대, 비대면 금융환경의 IT 생존전략

코로나19 확산으로 우리의 일상이 바뀐 지 어느덧 1년이 되어간다. ‘포스트 코로나’ 또는 ‘위드 코로나’ 둘 중 뭐가 되었든, 당분간 코로나 이전의 생활로 돌아갈 수 없다는 사실은 자명해 보인다. 쇼핑, 여행, 외식 문화 등 생활의 많은 부분이 바뀌었으며, 이에 못지않게 급속도로 변화하고 있는 것이 바로 금융환경이다. 현재 은행 거래의 90%대를 상회하고 있는 비대면 거래량은 앞으로 더욱 증가될 전망이다. 이러한 금융환경에서의 생존전략은 무엇..

회계사회, 오는 14일 '비재무보고 동향과 대응방안 심포지엄' 온라인 개최

한국공인회계사회는 오는 14일에 한국회계기준원, 한국기업지배구조원과 공동으로 ‘비재무보고 동향과 대응방안 심포지엄’을 온라인으로 개최한다고 9일 밝혔다. 이번 심포지엄은 비재무보고의 최근 동향과 함께 기업과 회계업계 등 이해관계자들이 어떻게 대응할지를 논의하는 자리다. 김영식 회계사회 회장의 개회사에 이어, 주인기 국제회계사연맹 전 회장과 벤쟈민 매튜스 주한영국 대사관 경제과 과장이 축사한다. 주제발표는 윤진수..

씨티은행, 부산광역시 주관 부산국제금융센터(BIFC) 입주기관으로 선정

씨티은행은 부산광역시가 부산 글로벌 금융 중심지 발전을 위해 추진하는 부산국제금융센터 글로벌 입주기관으로 선정됐다고 9일 밝혔다. 부산광역시는 이날 부산국제금융센터 63층 입주 기관으로 씨티은행 및 홍콩, 이스라엘 등 외국기업 5개사 등 총 6개 기관을 최종 선정했다. 씨티은행은 미국, 홍콩 등을 포함한 국내 투자자의 주요 외화증권 투자시장의 외국보관기관으로 한국예탁결제원에 글로벌 커스터디 서비스를 제공해 왔다...

주금공, 감사원 주체 자체감사활동 심사 발전기관상 수상

주택금융공사는 감사원에서 주최한 ‘2020년 자체감사활동 심사 포상’에서 ’발전기관상’을 받았다고 9일 밝혔다. 주금공이 수상한 이 상은 자체감사활동 부문 심사에서 점수가 크게 향상된 기관에 주는 것으로, 올해 7개 기관이 이상을 받았다. 주금공은 특정감사·일상감사를 통한 관행적 업무방식 개선 부문과 적극행정 면책 및 사전컨설팅을 통한 적극행정 지원 부문에서 우수한 평가를 받았다. 이동윤 주금공 상임감사는 “이번..

10일부터 공인인증서 폐지된다…민간인증서도 사용 가능

액티브X나 키보드 보안 프로그램 등을 별도로 설치해야 했던 공인인증서가 10일 폐지된다. 9일 금융권에 따르면 전자서명법 개정에 따라 정부가 공인인증서에 부여했던 우월적 지위가 사라진다. 이에 따라 민간 인증서도 함께 사용할 수 있게 됐다. 공인인증서는 공동인증서로 이름을 바꿔 계속 이용할 수 있다. 공인인증서는 인터넷에서 주민등록증, 인감 날인 등을 대신해 신원을 확인할 수 있도록 한 증명서로, 1999년 개발됐..

DGB금융, DGB금융체험파크서 금융취약계층 대상 금융 컨설팅 진행

DGB금융그룹은 다양한 금융 분야를 체험할 수 있는 포용금융 실현 공간 ‘DGB금융체험파크’에서 금융취약계층을 위한 맞춤형 커리큘럼을 진행한다고 9일 밝혔다. 은행을 비롯해 증권, 보험, 최신 핀테크 기술이 결합된 유페이 등 다양한 체험이 가능한 국내 최초 금융복합체험 공간 DGB금융체험파크는 금융 파트별로 세분화되고 전문화된 교육실이 구비돼 있다. DGB금융은 주 활동 교육층인 초·중·고교생 외에도, 급격히 다..

IBK기업은행, 중소기업 주 52시간 근무 정착 지원 나선다

IBK기업은행은 거래 중소기업의 안정적인 주 52시간 근무제 정착을 위해 무료 노무컨설팅을 지원한다고 9일 밝혔다. 종업원 50인 이상 299인 이하 중소기업은 주 52시간 근무제 계도기간이 올해로 종료돼 내년부터 의무적으로 도입해야 한다. 하지만 중소기업은 관련 인력과 시스템 부족 등으로 초기 제도 도입에 어려움을 겪을 것으로 예상된다. 기업은행은 주 52시간 근무제 도입 준비가 미흡한 중소기업을 위해 기업은행 컨..

신한인도네시아은행-산업인력공단 EPS센터, 미청구보험 자동환급 협력 강화 MOU

신한은행 인도네시아 현지법인 신한인도네시아 은행은 인도네시아 자카르타에서 한국산업인력공단 인도네시아EPS센터와 ‘미청구보험 자동 환급’ 협력 강화를 위한 업무협약을 체결했다고 9일 밝혔다. 한국산업인력공단 EPS(Employment Permit System)센터는 고용허가제를 통한 외국인 근로자 도입을 위해 국가간 협약이 체결된 인도네시아, 필리핀 등의 인력 송출국가에 설치된 공단의 해외지사이다. 비전문취업(E-9..

KB금융, 동남아 비즈니스 확대 위해 세계은행 산하 IFC와 MOU 체결

KB금융그룹은 9일 세계은행(World Bank) 산하 IFC(International Finance Corporation)와 양사간 포괄적 업무 협력을 위한 업무협약을 체결했다. 이번 업무협약을 통해 양사는 인도네시아, 미얀마, 캄보디아 등 동남아 지역을 중심으로 포용적 금융(Financial Inclusion) 확대를 위한 공동 상품개발과 자금조달, 공동투자 등의 분야에서 협업하기로 했다. IFC는 글로벌 18..

신한금융, 국내 금융그룹 최초 CDP 평가 7년 연속 최고등급 획득

신한금융그룹은 지난 8일 탄소정보공개프로젝트(CDP·Carbon Disclosure Project)가 발표한 ‘기후변화부문(CDP Climate Change)’에서 국내 금융그룹 최초로 7년 연속 최고등급인 ‘Leadership A’를 획득했다고 9일 밝혔다. CDP는 전 세계 금융·투자기관들을 대신해 각국의 주요 상장 및 비상장 기업의 기후변화 대응 등 환경과 관련된 경영정보 공개를 요구하고, 이를 분석·평가해 투..

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