삼성증권, 한국능률협회컨설팅(KAMC)서 2관왕 달성
삼성증권은 2020년 한국능률협회컨설팅(KAMC)에서 주관하는 고객만족도 조사 중 ‘한국산업의 고객만족도(KCSI)’, ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI) 콜센터 부문’ 조사에서 각각 증권업계 1위, ‘우수 콜센터’로 선정됐다고 20일 밝혔다. ‘한국산업의 고객만족도(KCSI)’ 조사는 한국 산업의 각 산업별 상품, 서비스에 대한 고객들의 만족 정도를 나타내는 대표적 고객 만족도 조사제도로써, 삼성증권은 이번 K..